Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma kami

Di jili33, kami memastikan setiap syarat perkhidmatan ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi MalaysiaKeselamatan Data AkaunHak Pengguna TerlindungSokongan Undang-Undang Tersedia

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Jelajahi terma kami mengikut wilayah yang disokong

jili33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan jili33 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami mengumpul maklumat akaun anda semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data

1
peribadi anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada badan berkenaan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan semua syarat
2
yang dinyatakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan undang-undang jili33

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan bagi setiap saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di jili33.onl untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi dan akan membalas dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi atau terma akaun melalui e-mel. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua kes bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan di laman jili33.onl menyenaraikan semua dasar terkini dalam Bahasa Melayu. Cari jawapan kepada soalan umum berkaitan terma tanpa perlu menunggu respons pasukan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Explore cara kami melindungi maklumat akaun anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di jili33. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi pada semua transaksi dan maklumat peribadi yang anda serahkan semasa pendaftaran dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda diproses melalui lapisan penyulitan SSL. Ini memastikan data anda kekal selamat semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di jili33.onl. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan. Kami juga menghantar amaran segera jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan dari peranti baharu.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketua Perlindungan Data

jili33 mengekalkan pegawai dalaman yang bertanggungjawab ke atas pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai di Pusat Bantuan kami.

Browse soalan lazim tentang terma dan hak akaun anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di jili33. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Anda perlu memahami dasar penggunaan platform, syarat transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta polisi privasi data yang memperincikan cara kami mengendalikan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua saluran data. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang berkenaan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan navigasi. Kuki boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda; namun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil. Anda berhak memberi penjelasan, dan kes akan disemak oleh pasukan dalaman kami sebelum keputusan muktamad dibuat.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel atau Pusat Bantuan di jili33.onl. Aduan bertulis akan diakui dalam tempoh dua hari bekerja, dan keputusan diberikan dalam masa yang munasabah selepas siasatan selesai.

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma kami

Semak saluran sokongan undang-undang jili33

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Explore cara kami melindungi maklumat akaun anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Ketua Perlindungan Data

Browse soalan lazim tentang terma dan hak akaun anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun jili33?

02 Bagaimana jili33 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh jili33?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan di jili33.onl dan bolehkah ia dimatikan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

06 Berapa lama data transaksi saya disimpan oleh jili33?

07 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan isu privasi atau terma di jili33?

Halaman Berkaitan